Términos y Condiciones

This Agreement was last modified on 17 July 2018.

Introducción

Bienvenido a Imovec.com. Este portal web tiene por objetivo la comercialización de productos procedentes de empresas españolas especializadas en la fabricación de herrajes para puertas y ventanas con una larga trayectoria empresarial. El portal imovec.com ofrecen funciones de consulta y compra de productos de ferretería online tanto a particulares como a empresas. Imovec es una empresa individual con RUC autorizado por el SRI.

Por favor, lea atentamente las condiciones de uso que le presentamos a continuación antes de utilizar los Servicios de imovec.com. Si continúan navegando en nuestra web entenderemos que aceptan sin reservas estas condiciones.

El sitio web ha sido desarrollado por Avalon Programming Solutions S.L. (en lo sucesivo «Avalonps»), una empresa con amplia experiencia en la creación de sitios web dinámicos e interactivos desde 1996. Avalonps es una sociedad anónima legalmente constituida en España con CIF B-35395399 e inscrita en el Registro Mercantil de Salamanca, Tomo 287, Libro 0, Folio 220, sección 8, Hoja SA8470, con domicilio en C/ San Mateo 4, 37002 Salamanca (España). </span>

Propiedad intelectual

Toda la organización y presentación de contenidos de este sitio web son propiedad de Avalonps y están protegidas por las leyes de propiedad intelectual entre las que se incluyen leyes sobre copyright, marcas comerciales, nombres comerciales, nombres de dominios de Internet y derechos similares.

Los derechos de propiedad intelectual de las imágenes contenidas de este Sitio así como de la descripción de los productos que les mostramos, son titularidad de las empresas proveedoras de herrajes. La reproducción, distribución, comercialización o transformación, total o parcial, no autorizadas del contenido del Sitio, a no ser que sea para uso personal y privado, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de estas empresas. Igualmente, todos los logotipos contenidos en el Sitio están protegidos por la Ley. La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de nuestros proveedores pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y, si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

Exclusión de responsabilidad

En este Sitio se publican contenidos aportados por terceras empresas. A pesar de que Avalonps se esfuerza para que la información presentada sea exacta y completa, no nos hacemos responsable de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con el uso que los Usuarios hagan de ella. El contenido, programas, información y/o consejos expresados en este Sitio son simplemente orientativos y no nos responsabilizamos en manera alguna sobre su efectividad o exactitud, quedando excluida cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con el uso que los Usuarios hagan de ella. Avalonps se reserva el derecho de modificar, corregir o mejorar la información y los productos el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación.

No nos responsabilizamos del uso que el Usuario haga de la información suministrada en la Web, ni de los daños y perjuicios producidos derivados de dicha información. Tampoco nos responsabilizamos de los daños y perjuicios de cualquier tipo, producidos al Usuario, derivados de la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Web por cualquier causas de fuerza mayor o caso fortuito. Nos reservamos el derecho a interrumpir el acceso a la Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso.

Asimismo, declinamos cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad y/o continuidad de este Sitio y de los servicios que se ofrecen en el. Avalonps no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos que sean inadvertidamente descargados en este sitio, pudiendo producir alteraciones en su sistema informático. Avalonps no asumirá responsabilidad alguna en caso de que sus equipos se vean afectados, infectados, modificados por programas, virus informáticos u otro topo de archivos corruptos como resultado del uso o acceso que Usted haga del Sitio o por descargas de Contenidos del mismo. Avalonps le recomienda instalar software antivirus en su dispositivo.

Los Usuarios que remitan cualquier tipo de información, se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.

Enlaces a sitios web

Este Sitio contiene enlaces a otros sitios web exclusivamente para su información. Avalonps no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión sobre estos sitios web. Avalonps declina cualquier responsabilidad por los servicios que eventualmente pudieran prestarse en el Sitio por parte de terceros y aconsejamos a nuestros usuarios consultar los términos y condiciones de uso reflejadas en estos sitios.

Pedidos

Todos los pedidos deben ser realizados a través de nuestro sitio web. En muestro portal web se muestran los productos por categorías. Usted podrá elegir el producto y la cantidad que desea comprar. Una vez pulsado el botón de «Compre ahora», el producto será incorporado en la cesta de la compra. En ella podrá ir añadiendo todos los productos que necesite, pudiendo consultar el precio individual y total de los productos elegidos, modificar la cantidad e incluso eliminar productos. Allí se presentarán los costes de envío que dependerán de la región a donde deban ser enviados. Para realiza a compra deberá darse de ata como cliente.

Precios

Todos los precios de nuestros productos están publicados de forma abierta y sin impuestos incluidos. Los consumidores finales así como las empresas ecuatorianas deberán pagar el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en Ecuador. Están exentos de pagar este impuesto aquellas empresas pertenecientes a terceros países (excepto Ecuador). Los gastos aduaneros e impuestos por la exportación no están incluidos en el precio de nuestros productos. Los precios de los productos presentados podrán ser revisados y modificados sin previo aviso por imovec.com, en cualquier momento.

Garantía de los productos

Todos los productos vendidos en imovec.com tendrán la garantía directa de sus fabricantes. Quedan excluidos de esta garantía aquellos productos que presenten desperfectos debido a una incorrecta utilización o manipulación de los mismos. Consulte nuestro servicio de Atención al Cliente.

Tarifas y opciones de envío

Le ofrecemos varias opciones de envío de sus pedidos dependiendo de su destino nacional o internacional.

Forma de Pago

Las compras de los productos de imovec.com podrán ser pagadas por tarjeta de crédito o PayPal y por transferencia bancaria

Usted puede pagar sus pedidos con su tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD). A la hora del pago, será redirigido a la TPV virtual, una pasarela de pago de comercio electrónico que utiliza la plataforma totalmente segura, un sistema que implementa SSL en todas sus comunicaciones, impidiendo la intercepción de la información por terceros. Esto significa que la operación de pago será realizada directamente entre el cliente y la entidad financiera, por lo que imovec.com o Avalonps no intevienen en este proceso. Nuestra única función es enviar un código de pedido y un importe total y el banco nos envía el status. Avalonps además ha implementado el protocolo SSL («Security Socket Layers») en toda el sitio web, lo que garantiza la máxima seguridad en las transacciones y los datos que puedan compartir con nosotros.

PayPal es otra forma de pago por internet rápida y segura. No es necesario facilitar los datos de su tarjeta ni su cuenta corriente, simplemente debe estar registrado en PayPal e indicar su nombre de usuario y contraseña al realizar el pedido. Si elige esta forma de pago, paypal cobrará una comisión del 0.35€+3.4% de importe de la venta que deberá ser pagada por el cliente. Dicha comisión ya aparece reflejada en el momento de formalizar el pedido.

En el caso de pago por transferencia bancaria, usted recibirá un email con los datos bancarios una vez finalizado el proceso de compra. Deberá incluir el número de pedido como concepto de la transferencia. Una vez efectuado el pago, deberá enviar el justificante bancario por email a info@imovec.com. El pedido será enviado una vez comprobado el ingreso en nuestras cuentas bancarias.

Reclamos y devoluciones

En caso de tener alguna incidencia, por favor señale las causas en la ventana del mensaje. Nosotros le responderemos lo antes posible. Los plazos de devolución son de 15 días hábiles, desde la entrega de los productos. Es necesario que tanto el embalaje como los productos estén en perfectas condiciones. Debe incluir todos sus accesorios, documentación y embalaje original, para evitar que el producto se deprecie. Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se realizará la devolución de su importe, a través de la misma modalidad de pago en que se realizó la compra. Para compras al contado, la devolución del importe se hará mediante transferencia bancaria. Del total de su pedido le devolveremos el importe completo de los artículos devueltos. No se devolverá el costo del transporte del primer envío y descontaremos de la devolución el costo la nueva recogida.

Legislación

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación ecuatoriana. El Usuario acepta estos Términos de Uso, y cualquier tipo de controversia relativa al uso de este sitio web, será interpretado con arreglo a las leyes vigentes en el lugar de residencia del propietario de este sitio web, teniendo competencia para la resolución de todo litigio o conflicto que pueda surgir los Juzgados y Tribunales competentes del lugar de residencia del propietario de este sitio web y sus superiores jerárquicos, renunciando expresamente el Usuario a cualquier otro fuero.

Este sitio dispone de un servicio de atención al cliente para solucionar cualquier problema con nuestros productos, pedidos o envíos, o cualquier otro asunto relacionado con nuestra web

Consulte nuestra Política de privacidad.

Cambios en los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar total o parcialmente los Servicios de imovec.com sin previo aviso, así como los términos y condiciones recogidos en la presente página, siendo aplicadas a partir del momento de su publicación. Su uso continuado del Sitio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones. Por ese motivo le recomendamos que revise habitualmente nuestras condiciones de uso.Si no está de acuerdo con ellas le rogamos que no utilice el sitio web.

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